Términos y Condiciones
1. Información general
PideloSanta es una plataforma de delivery que conecta a tiendas locales de la ciudad de Santa, Ancash, Peru, con clientes que desean recibir productos en su domicilio. Al usar nuestra plataforma, aceptas estos términos.
2. Uso del servicio
Para usar PideloSanta debes registrarte con un número de teléfono válido. El servicio está disponible únicamente dentro del área de cobertura de Santa y alrededores. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que hagan uso indebido de la plataforma.
3. Pedidos y pagos
Los precios de los productos son establecidos por cada tienda. El costo de delivery es configurado por PideloSanta y se muestra antes de confirmar tu pedido. Los pagos se realizan mediante Yape, Plin o transferencia bancaria. Debes subir un comprobante (captura de pantalla) para verificar tu pago.
4. Cancelaciones
Puedes cancelar un pedido siempre que no haya sido despachado. Una vez que el pedido está en camino, la cancelación está sujeta a aprobación. Los reembolsos se procesan al mismo medio de pago utilizado.
5. Responsabilidad
PideloSanta actúa como intermediario entre tiendas y clientes. No somos responsables por la calidad de los productos, pero trabajamos activamente con las tiendas para garantizar el mejor servicio posible. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
7. Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al +51 974 405 623.
Última actualización: Febrero 2026